【長期継続案件/フルタイム歓迎/時給制】 お客様サポートの 電話・メール対応のお仕事

■お仕事について:

弊社のプレゼント関連のネットショップのお客様サポートのメール・お電話対応のお仕事になります。

弊社では、ネットショップを運営しており、
サイトを見たお客様から電話・メールにてお問い合わせ・注文を頂きます。
そのご対応、各種やりとりをして頂くお仕事です。

また、お仕事をして頂いている時間は、専用の電話・メールがおこなえる
システムを立ち上げて頂き、ご対応頂きます。

お電話の内容としては、1.納期の確認 2.商品に対する質問 3.注文 の3つが主なものです。

難しいものは、別の担当がおりますので、その担当が対応させて頂いております。

マニュアルがございますので、
自宅にいながらご実施して頂けます。

■求める人物像:

・コールセンターの業務経験がある方。

・平日11時~17時の業務可能な方。(休憩あり)

・週に4日以上の業務が可能な方。(できれば週5日)

・早く正確にビジネスメールのやり取りを行える。

・メール対応のスピードに自信がある方

・在宅でも同じサイトを運営する仲間として向上心をもって一緒に取り組める方。

・土日業務できる方も歓迎。時間調整可

・大卒の方

・正しい日本語(敬語)が使える。

・PCの基本的なスキルがある。

・ネットリテラシーがある程度高い。

・すぐにお仕事を開始できる。

・長期(10日以上)の休みが予定としてない方。

・3ヶ月以上の長期にわたって一緒にお仕事ができる。

・プレゼントが好き。

・大手企業での事務経験・電話受け経験がある方は優遇させて頂きます。

・インターネット環境がよいこと(急に切断されたりしない)

・2012年以降にパソコンを購入されている方

・スマートフォン、iPhoneをご利用

■募集人数:
1名~2名

■報酬について:
時給でお支払させて頂きます。

※弊社では、20名ほど在宅勤務の方がいらっしゃいまして、
月に10万円~20万円の報酬の方が多数いらっしゃいます。

■勤務時間
基本的には、週4日以上、1日5時間以上お仕事をして頂きたいと思っております。
※お休みについても、事前に申請して頂ければ問題ございません。

■採用の流れについて:
 ご応募希望の方は以下の内容を、メッセージにてお送り下さい。

 ①簡単な自己紹介
 ②コールセンター・カスタマーサポート業務のご経験(可能であれば、企業名)
 ③大学・専門学校名
 ④作業可能な曜日と時間帯、3ヶ月以上の長期契約の可否

お送りいただいたメッセージを審査し、ビデオ会議室orSkypeで面接を行わせて頂ければと思います。

※採用が決まり次第、途中で募集を打ち切らせて頂きます。

求めるスキル : スマートフォン
支払い方式 : 時間単価制
時間単価:700円 〜 1,000円
稼働時間/週 : 30時間/週
期間 : 6ヶ月以上

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