フリーランスのためのネットビジネス専門学校 ネットで独立開業を目指す人を応援
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【在宅勤務可】ホテル・民泊運用管理用クラウドサービスのユーザーサポート

“効率的なホテル・民泊運営を!” を目標に、サイトコントローラ及び PMS 機能を提供するクラウドサービスの開発・提供をしております。

すでに国内の 8,000 件以上の物件にご登録いただいております。今後も急速なユーザー規模拡大を予定しており、主にメッセージによるユーザーサポートやユーザーからの質問に答えたり、要望を理解し、開発チームとコミュニケーションをとっていただける方を大募集しています。

外注、という枠組みではなく一緒に会社の中に入り込んでいただき、長期的に弊社Webサービスの普及のお手伝いをお願いいたします。
インバウンド需要がまだまだ高まる拡大傾向のある業態です。 サービスを末長く一緒に広めていける方を募集いたします。

ユーザーとのやり取りは、主に Web / LINE を使ってのメッセージでのやり取りになります。

・ユーザーからの質問・要望を理解し、ヘルプページなどを紹介しながら使い方の説明をしたり、必要に応じて開発チームとコミュニケーションをとっていただきます。
・開発チームとのコミュニケーションは英語でのメッセージのやり取りになります。(あくまでスクリーンショットなどを使ったやり取りなので、複雑な英会話ではありません。)

《自社Webサイト》
www.airhost.co/

《サポートいただくWebサービスの紹介》
cloud.airhost.co/ja
airhostpms.weebly.com/auto-checkin.html

《サポートいただくWebサービスのブローシャ》
goo.gl/BHpNon
goo.gl/B4kmrV

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重要視する点・経験

・クライアント企業・個人様とのコミュニケーションに慣れていて、質問・要望を適切に理解・表現できる方
・英語メッセージでのコミュニケーションが取れる方(あくまでスクリーンショットなどを使ったやり取りなので、複雑な英会話ではありません。)
・Web 構築もしくはチャネルマネージャ・PMS などの使用経験のある方(任意)

求めるスキル : Webデザイン
支払い方式 : 時間単価制
時間単価:1,500円 〜 2,000円
稼働時間/週 : 25時間/週
期間 : 6ヶ月以上

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